Časté dotazy a všeobecné podmínky

Jaké jsou storno podmínky?

Zrušení ZDARMA ZDARMA. Nebudeme vám účtovat poplatky, pokud budete muset rezervaci zrušit nejméně 24 hodin předem.

Komplexní pojištění bez nadbytku

Komplexní pojištění bez nadměrného množství, s výjimkou mladých řidičů (ve věku 21 až 24 let), jejichž výše bude přesahovat 200 EUR. Nákladní vozy, které budou mít franšízu 500 EUR.
Minimální věk je 25 let a 2 roky licence. Od 21 do 24 let bude považován za mladého řidiče a musí být přidán jako další v rezervačním procesu, protože podléhá dodatečným nákladům.

Co znamená pojem franšíza?

Pokud si půjčíte auto s franšízou, znamená to, že částka zablokovaná nebo účtovaná podle tohoto konceptu nebude vrácena v případě nehody. Na Canarias.com jsou naše vozidla plně pojištěna bez přebytku, s výjimkou mladých řidičů (ve věku 21 až 24 let), jejichž přebytek bude 200 EUR. Nákladní vozy, které budou mít franšízu 300 EUR. Viz všeobecné podmínky

Musím zaplatit hned nebo při příjezdu?

Pokud je vaše rezervace v Tenerife a vy se rozhodnete pronajmout si ji na Canarias.com, můžete ji zaplatit při vyzvednutí vozidla, i když budete mít při rezervaci možnost předplacené možnosti, budete mít slevu. Pokud se také zaregistrujete jako klient, uvedete svá data, jako je číslo řidičského průkazu, datum vypršení platnosti atd. dodání vozidla na letiště bude mnohem rychlejší.
Canarias.com přijímá kreditní, debetní kartu nebo dokonce hotovost; Tak snadné.

VYPLATIT PRONÁJEM

Mám nechat kauci?

Nezapomeňte, že pokud se vaše rezervace nachází na jednom z letišť Tenerife, musíte při vyzvednutí vozidla zanechat na kreditní kartě zálohu ve výši 100 EUR; To vám bude vráceno, jakmile vozidlo vrátíte v souladu s dohodnutými podmínkami (palivo a dodržení postupu vrácení)
Kreditní karta na jméno řidiče vozidla bude vyžadována, i když právo požadovat dvě kreditní karty na jeho jméno bude vyhrazeno.

Chceme příslušenství, jak je přidáme?

Můžete přidat požadované příslušenství, které vám nabízíme, jako jsou dětské sedačky, GPS, další řidič atd. Budete si moci vybrat všechny z nich dříve, než kliknete na „rezervní“ na vozidle, které jste si nakonec vybrali.

Jaké dokumenty potřebuji k vyzvednutí svého vozidla?

Chcete-li vyzvednout své půjčené vozidlo, musíte předložit potvrzovací poukaz, který obdržíte e-mailem, když si rezervujete vozidlo (není nutné jej tisknout), váš řidičský průkaz a vaše ID, a to jak v platnosti.

Dokumenty k pronájmu

Nájemce / řidič musí při dodání vozidla předložit platný řidičský průkaz a občanský průkaz nebo cestovní pas.

Co znamená palivová politika?

Na webu Canarias.com neobchodujeme s benzínem. Dodáváme vozidla s určitou úrovní benzínu, která musí být stejná i při vracení vozidla. Pokud však dáváte přednost pohodlnému vyzvednutí vozu plného benzínu a jeho vracení prázdného, ​​můžete zvolit možnost „Plná nádrž“ a zapomenout na hledání čerpacích stanic.
Kliknutím sem zobrazíte další informace

Mohu dostat auto z ostrova?

Sjíždění z ostrova Tenerife není povoleno.

Dodávka vozidel na letištích

Doprava zdarma na Sur Reina Sofia a na letišti Norte Los Rodeos od 09:00 do 19:30.
Noční dodávky od 19:30 do 08:50 mají dodatečný příplatek, který je při uvedení této doby již zahrnut v ceně webu.
U dodávek na letišti Tenerife North a South, v případě zpoždění a klient se objeví po 7:30 hodin v místě setkání na uvedeném letišti, bude k celkovému pronájmu aplikován příplatek 25 €. (Tento příplatek je zahrnut v ceně webu, pokud byl tento čas uveden).

Služba vyzvednutí hotelu

Kromě toho máme kanceláře ve více než 35 hotelech v Tenerife (viz naše kanceláře).

Silniční asistenční služba

Zdarma 24hodinová silniční asistenční služba v případě poruchy. Máme kanceláře v nejdůležitějších městech Tenerife a vždy, když je potřebujete, jsme vám vždy nablízku.

Cancellation policy

Na serveru Canarias.com vám nebudeme účtovat poplatky, pokud změníte plány. Pokud máte rezervované vozidlo a zrušíte ho 24 hodin předem, nebudeme vám nic účtovat. Rezervace bude zrušena bez jakýchkoli nákladů.

Důležitá poznámka

Vezměte prosím na vědomí, že v případě nehody nebo poškození vozidla byste měli vždy kontaktovat dodavatele.
Pro účely pojištění budete muset vyplnit formulář hlášení o nehodě nebo poškození, jinak nebudete kryti.

SOUHLASÍTE SI S VOZIDLEM BEZ VODIČE (VALLECID, S.L.)

Na základě ustanovení umění. 6 a následující z RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) - nachází se v Calle Helsinki, Esq C / Moskva. Urb. Oasis Dakota. Místní 1 - informuje vás, že s vašimi údaji bude zacházeno spravedlivě a zákonně, aby byly v souladu se službami, které požadujete, a po dobu podepsané smlouvy. Volně a dobrovolně souhlasíte s popsaným léčením a s přenosem svých údajů osobám odpovědným za léčbu, které musí splňovat zamýšlený účel.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s výhradou předpisů RGPD, jakož i podat stížnost na AEPD a uplatnit svá práva na přístup, opravu, námitky, výmaz (zrušení a právo být zapomenut), omezení zacházení a přenositelnost vašich dat směřujících vaši komunikaci k této společnosti prostřednictvím následujícího e-mailu:
Údaje inspektora ochrany údajů jsou: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Telefon: 922256515. E-mail: morell@morellawyers.es

Další informace o podmínkách naleznete na adrese Kontaktní stránka.
X
Rentacar App