Häufig gestellte Fragen und allgemeine Bedingungen

Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung

Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, außer für junge Fahrer (21 bis 24 Jahre), bei denen die Selbstbeteiligung 200 € beträgt. Lieferwagen haben eine Selbstbeteiligung von 300.00€
Das Mindestalter beträgt 25 Jahre und 2 Jahre Lizenz. Im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt es als junger Fahrer und muss im Reservierungsprozess als Extra hinzugefügt werden, da zusätzliche Kosten anfallen.

Was bedeutet der Begriff Selbstbeteiligung?

Wenn Sie ein Auto bei anderen Vermietern mit Selbstbeteiligung mieten, bedeutet dies, dass der nach diesem Konzept blockierte oder berechnete Betrag im Falle eines Unfalls nicht zurückerstattet wird. Bei Canarias.com sind unsere Fahrzeuge ohne Selbstbehalt voll versichert, mit Ausnahme junger Fahrer (21 bis 24 Jahre), deren Selbstbehalt 200 € beträgt.
Die Lieferwagen, die ein 300-Euro Selbstbeteiligung haben. Siehe unten die allgemeinen Bedingungen.

Muss ich jetzt oder bei der Ankunft bezahlen?

Wenn Ihre Reservierung für Teneriffa ist und Sie sich entscheiden, sie bei Canarias.com zu mieten, können Sie sie zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs bezahlen. Sie erhalten jedoch einen Rabatt, wenn Sie bei der Buchung die Prepaid-Option wählen. Zusätzlich können sich auch als Kunde registrieren und Ihre Daten wie Führerscheinnummer, Ablaufdatum usw. angeben. Die Übergabe des Fahrzeugs am Flughafen wird dadurch schneller sein.
Canarias.com akzeptiert Kredit-, Debitkarten- oder sogar Bargeld für die Automiete. So einfach.

Soll ich eine Kaution hinterlassen?

Bitte denken Sie daran, dass Sie ein Kaution Höhe von 100 € auf einer Kreditkarte auf Fahrernamen bei der Fahrzeugübergabe hinterlegen müssen. Dies wird Ihnen zurück erstattet, sobald Sie das Auto unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen (Kraftstoff und Einhaltung des Rückgabeverfahrens) zurückgeben wurde.
Eine Kreditkarte im Namen des Fahrzeugführers ist erforderlich,das Recht, zwei Kreditkarten in seinem Namen in Sonderfällen anzufordern , bleibt jedoch vorbehalten.

DIE MIETE ZAHLEN

Soll ich eine Kaution hinterlassen?

Bitte denken Sie daran, dass Sie ein Kaution Höhe von 100 € auf einer Kreditkarte auf Fahrernamen bei der Fahrzeugübergabe hinterlegen müssen. Dies wird Ihnen zurück erstattet, sobald Sie das Auto unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen (Kraftstoff und Einhaltung des Rückgabeverfahrens) zurückgeben wurde.
Eine Kreditkarte im Namen des Fahrzeugführers ist erforderlich,das Recht, zwei Kreditkarten in seinem Namen in Sonderfällen anzufordern , bleibt jedoch vorbehalten.

Wir benötigen Zubehör, wie fügen wir es hinzu?

Sie können das gewünschte und von uns angebotene Zubehör bei der Buchung hinzufügen, z. B. Kindersitze, GPS, zusätzlicher Fahrer usw. Im zweiten Schritt der Buchung können Sie die Extras auswählen und hinzufügen.

Welche Dokumente benötige ich, um mein Fahrzeug abzuholen?

Um Ihr Mietfahrzeug abzuholen, müssen Sie den Reservierungvoucher vorlegen, den Sie per E-Mail erhalten, wenn Sie das Fahrzeug reservieren (es ist nicht erforderlich, es auszudrucken), Ihren Führerschein und Ihren Personalausweis.

Dokumente für die Vermietung

Der Mieter / Fahrer muss bei Lieferung des Fahrzeugs einen gültigen Führerschein und einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen.

Was bedeutet Tankregelung?

Bei Canarias.com machen wir keine Geschäfte mit Benzin. Wir liefern Fahrzeuge mit einem bestimmten Benzinstand, der bei der Rückgabe des Fahrzeugs gleich sein muss. Wenn Sie jedoch die Bequemlichkeit bevorzugen, das mit Benzin gefüllte Auto abzuholen und leer zurückzugeben, können Sie die Option "Volltank" wählen und die Suche nach Tankstellen vergessen.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen anzuzeigen.

Kann ich mit dem Auto auf anderen Inseln fahren ?

Das Auto von der Insel Teneriffa zu nehmen ist nicht erlaubt.

Fahrzeuglieferung an Flughäfen

Kostenloser Lieferservice in Sur Reina Sofia und am Flughafen Norte Los Rodeos von 09:00 bis 19:30 Uhr.
Nachtlieferungen von 19:30 bis 08:50 Uhr enthalten einen zusätzlichen Zuschlag, der bereits im Internetpreis enthalten ist, wenn diese Zeit eingegeben wird.
Für Lieferungen am Nord- und Südflughafen von Teneriffa wird für den Fall, dass es zu einer Verspätung kommt und der Kunde nach 19:30 Uhr am Treffpunkt des Flughafens erscheint, ein Zuschlag von 25 € auf die Gesamtmiete erhoben (Diese Ergänzung ist im Preis des Webs enthalten, wenn diese Zeit angegeben wurde).

Hotel Abholservice

Darüber hinaus haben wir Büros in mehr als 35 Hotels auf Teneriffa (siehe unseren Bürobereich).

Pannenhilfe

24-Stunden-Pannenhilfe-Service im Pannenfall. Wir haben Büros in den wichtigsten Städten Teneriffas und sind immer in Ihrer Nähe, wenn Sie es am dringendsten brauchen.

Stornierungsbedingungen

Bei Canarias.com berechnen wir Ihnen keine Gebühren, wenn Sie Pläne ändern. Wenn Sie ein Fahrzeug reserviert haben und es 24 Stunden vor Mietbeginn stornieren, berechnen wir Ihnen nichts. Die Reservierung wird kostenlos storniert.

Wichtige Notiz

Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei einem Unfall oder einer Beschädigung des Fahrzeugs immer sofort an den Lieferanten wenden sollen.
Sie müssen ein Unfall- oder Schadensberichtformular für die Versicherung ausfüllen, da Sie sonst möglicherweise nicht versichert sind.

ZUSTIMMUNGSKLAUSEL FAHRZEUGE OHNE FAHRER (VALLECID, S.L.)

Aufgrund der Bestimmungen der Künste. 6 und folgende der RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) - in der Calle Helsinki, Esq C / Moskau. Urb. Oasis Dakota. Local 1 - informiert Sie darüber, dass Ihre Daten fair und rechtmäßig behandelt werden, um den von Ihnen angeforderten Diensten zu entsprechen, und während der Laufzeit des unterzeichneten Vertrags. Sie stimmen der beschriebenen Behandlung frei und freiwillig zu sowie der Übermittlung Ihrer Daten an die für die Behandlung Verantwortlichen, die den beabsichtigten Zweck erfüllen müssen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, vorbehaltlich der Vorschriften des RGPD, einen Anspruch bei der AEPD einreichen und Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung (Löschung und Recht auf Vergessen), Einschränkung der Behandlung und Ausübung ausüben Portabilität Ihrer Daten, die Ihre Kommunikation mit diesem Unternehmen über die folgende E-Mail leiten:
Die Daten des Datenschutzbeauftragten sind: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Telefon: 922256515. E-Mail: morell@morellawyers.es

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