Domande frequenti

 

Condizioni del noleggio

Se il tuo noleggio è a Tenerife e selezioni la Ditta Canarias.com l'assicurazione sarà full Kasko, senza franchigia eccetto per i veicoli speciali, cabrio, alta gama, accessori addizionali del veicolo, noleggi di impresa e a lunga durata. Non sarà mai inclusa la rottura dei cristalli, perdita delle chiavi e forature. Consulta qui le condizioni.

Devo pagare adesso o al mio arrivo?

Se la tua prenotazione è a Tenerife e decidi noleggiare con Canarias.com, potrai scegliere fra pagare al momento della prenotazione del veicolo o pagare al tuo arrivo.

Canarias.com accetta carte di credito, di debito, contanti: facile.

Ricorda che al momento del ritiro del veicolo dovrai depositare € 100 ( dipende dal veicolo)

Come aggiungere accessori

Potrai aggiungere gli accessori che desideri (tra quelli disponibili) come per esempio, un sedile per bambini, GPS, conduttore addizionale,etc. Li potrai ottenere selezionandoli prima di cliccare su "Prenotare"nella pagina del veicolo da te scelto.

Cosa significa il termine franchigia?

Quando noleggi un'auto con franchigia, la cifra ricevuta o bloccata a questo scopo, non verrá restituita in caso di incidente. InCanarias.comle assicurazioni dei piccoli veicoli includono la full Kasko senza franchigia* per una tranquillitá in totale sicurezza.

*Eccetto veicoli speciali e di lusso.

Qual'è la politica della cancellazione?

In Canarias.com NON ti fatturiamo la prenotazione se i tuoi piani cambiano. Se hai prenotato un veicolo e per causa di forza maggiore devi cancellarlo con almeno entro due giorni di anticipo, non pagherai nulla. Cancelleremo la tua prenotazione senza nessuna spesa.

Cha cos'è la politica di combustibile?

In Canarias.com non speculiamo con la benzina. Consegnamo i veicoli con un determinato livello di benzina e ci aspettiamo che vengano riconsegnati con il medesimo livello al momento della restituzione dell'auto. Però, se quello che preferisci è la comodità di ritirare di l'auto con il pieno di benzina e restituirlo vuoto, potrai scegliere l'opzione "Serbatoio Pieno" e dimenticarti di cercare stazioni di servizio.

Quali documenti ho bisogno per ritirare il mio veicolo?

Per ritirare la tua auto a noleggio, dovrai consegnare il vaucher di conferma che riceverai per email al momento della prenotazione del veicolo, patente e passaporto (entrambi validi e non scaduti).

Sará necessaria una carta di credito intestata al conduttore del veicolo.

Documenti per il noleggio

Il noleggiante / conducente deve presentare una patente di guida valida e un documento d'identità o il passaporto al momento della consegna del veicolo.
Sono accettate patenti di guida di stati non membri della UE se:
a) nessun visto Schengen valido è registrato nel passaporto
b) il cliente ha un visto nel proprio passaporto e nel momento del noleggio è stato residente in Europa per un tempo inferiore a 6 mesi
Se risiede da più di 6 mesi in Europa, deve presentare una patente di guida di uno stato della UE.
Una patente di guida rilasciata in un alfabeto non latino (arabo, giapponese, cirillico, etc.) dovrà essere completata con una patente di guida internazionale. Per le patenti di guida dei paesi non appartenenti all'accordo internazionale delle patenti di guida si dovrà presentare, oltre alla patente di guida, la traduzione da parte di una autorità ufficialmente riconosciuta.

Per maggiori informazioni sulle condizioni, vai alla pagina di contatto.
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