Termini e condizioni

1. Fully comprehensive insurance without excess (except for drivers aged 21 and 22 years *)

In case of accident or damage to the car you should always contact the supplier immediately. You will have to fill in an accident or damage report form for the insurance, otherwise you may not be covered, and the deposit will not be refunded.

Insurance will not cover:

• When the driver is not authorised by the Company..
• Objects transported inside the vehicle.
• When the rental contract has expired.
• When driving on unpaved roads.
• Damage suffered by the vehicle as a consequence of the poor state of the road.
• Accidents due to the influence of alcohol or drugs.
• Carrying more passengers than permitted by law.
• Incorrect refuelling.
• Reckless driving, according to the Highway Code.
• The loss or breakage (total or partial) of accessories, documents, keys, key rings, child seats, bonnets, roof racks, CD-radio, damage to the interior of the vehicle, vehicle stickers, emergency signalling triangles and reflective waistcoats will be at the expense of the lessee.

2. Specific conditions according to the age of the driver.

* 21-22 years old

€ 10,35/ GIORNO

Patente di guida 2 anni

- Franquicia cero No

- Fianza 300,00€

- Grupos de coches disponibles A, B, C, E, G, H, J

- Años de experiencia 1 año

23-24 años

- Recargo Ninguno

- Franquicia Cero

- Exceso Cero Sí

- Depósito 100,00€

- Grupos de coches disponibles A, B, C, E, G, H, J

- Años de experiencia 1 año

25 o +años

- Recargo Ninguno

- Franquicia Cero

- Exceso Cero Sí

- Fianza 100€ para coches pequeños y medianos 300€ para coches premium + grupos de coches multiservicio disponibles Todos

- Años de experiencia 1 año para A, B, C, E, G, H, J y 2 años para los demás

3. Deposito cauzionale

Si prega di notare che un deposito sarà richiesto al momento del ritiro del veicolo e sarà bloccato sulla carta di credito a nome del conducente al momento del noleggio. L'importo del deposito sarà di 100 € per i gruppi dal gruppo A al gruppo J (A, B, C, D, E, F, G, H, I, J) e 300 € per i gruppi dal gruppo K in poi (K, E/L, K/L, M Q/L, T/L, S/L, I/L, N, H/L, M/L, N/L, N/P, P/L, J/L). Attenzione, il deposito non sarà rimborsato in caso di uno o più dei casi menzionati al punto 1.

4. Politica di cancellazione

Con Canarias.com non le addebiteremo alcun costo se cambia di programma. Se ha un veicolo prenotato e decide di annullarlo 24 ore prima, non le addebiteremo nulla. La prenotazione verrà annullata senza alcun costo.

5. Servizio di assistenza stradale

Servizio di assistenza stradale 24 ore su 24 in caso di guasto/averia. Disponiamo di uffici nelle città più importanti di Tenerife, per essere sempre vicini a lei quando ne ha più bisogno.

6. Politica del carburante

Consegniamo veicoli con un certo livello di benzina, che deve essere lo stesso al momento della riconsegna dell'auto.

6. Altre isole

Non è consentito portare l'auto fuori dall'isola di Tenerife.

7. Consegne fuori orario:

Servizio di consegna gratuito presso l'aeroporto Sud "Reina Sofia" e l'aeroporto nord " Los Rodeos "dalle 09:00 alle 19:30.

Le consegne notturne dalle 19:30 alle 08:50 hanno un supplemento aggiuntivo che è già compreso nel prezzo della web quando si indica tale orario.

8. Restituzione in un luogo diverso dalla consegna

Al prezzo totale del noleggio verrà applicato un supplemento di 34,50€ (questo supplemento è compreso nel prezzo del sito se avete indicato i diversi luoghi).

10. Riconsegna anticipata del veicolo

L'importo dei giorni di noleggio non utilizzati non viene rimborsato.

11. Política de aeropuertos

Para reservas en aeropuertos, el número de vuelo es obligatorio.- Para reservas en aeropuertos sin número de vuelo correspondiente al vuelo y fecha/hora de entrega, o números de vuelo falsos, retendremos el vehículo durante 1 hora a partir de la hora de entrega reservada.- Para reservas en aeropuertos con número de vuelo válido, retendremos el vehículo como de costumbre durante un máximo de 1 hora a partir de la hora reservada.- Para reservas realizadas en una de nuestras oficinas locales, retendremos el vehículo durante 1 hora a partir de la hora reservada.- En lugar del número de vuelo, también aceptamos el número de teléfono móvil del cliente para contactar con él.

12. Impuestos

Los impuestos están incluidos en los precios de alquiler y extras.

13. Modalidades de pago

- La tarjeta de crédito debe tener saldo suficiente para bloquear la fianza (100,00€ o 300,00€ según el vehículo).

- Dependiendo del tipo de vehículo y del lugar de alquiler, puede ser necesaria una segunda tarjeta de crédito como garantía adicional.

- El depósito se bloqueará en la tarjeta de crédito del conductor durante el periodo de alquiler.

- TODOS los extras deben pagarse in situ en efectivo, con tarjeta de crédito o débito.

- Tarjetas de crédito aceptadas: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

14. Servicio nocturno o fuera de horario

Fuera del horario de apertura del aeropuerto o de las oficinas locales - sólo bajo petición. (30,00€ + impuestos = 34,50€)

El servicio se cobra entre las 20.00 hrs. + 08.59 hrs.

15. Cancelaciones

Todas las reservas pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la recogida sin coste adicional. Las cancelaciones dentro de las 24 horas tendrán una penalización de un día de alquiler, los no shows (no pasar a recoger el vehículo teniendo la reserva hecha) no tendrán reembolso.

16. Devolución en un lugar diferente a la entrega

Se le aplicará un suplemento de 34,50€ en el total del alquiler (este suplemento está incluido en el precio de la web si ha indicado los destinos).

17. Cargo por limpieza

Si el vehículo requiere una limpieza especial (por ejemplo, por pelos de animales) en el momento de su devolución se aplicará una penalización de 50 €.

CLAUSE CONSENT VEHICLES WITHOUT DRIVER (VALLECID, S.L.)

In virtù di ciò che è stabilito negli art. 6 e seguenti del RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) - situato in Calle Helsinki Street, angolo C/Moscow. Urb. Oasis Dakota. Locale 1 - informa che i tuoi dati saranno trattati in modo lecito e legale, al fine di soddisfare i servizi da te richiesti e durante la durata del contratto firmato.

Acconsenti liberamente e volontariamente al trattamento descritto, nonché al trasferimento dei tuoi dati ai responsabili del trattamento che devono rispettare lo scopo preposto.

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, essendo soggetti alle disposizioni del RGPD, presentando un reclamo all'AEPD ed esercitando i diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione (cancellazione e diritto all'oblio), limitazione del trattamento e portabilità dei tuoi dati indirizzando la tua comunicazione a questa Azienda attraverso la seguente e-mail:
I dati del delegato per la protezione dei dati sono: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Tel.: 922256515. E-mail: morell@morellawyers.es

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF NIZA CARS

Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di regolamentare le informazioni e il rapporto contrattuale tra SPAIN PROJECT BIENE MAYA S.L. (di seguito “Locatore” o “NIZA CARS” senza distinzioni) e i clienti (di seguito il “Cliente” o il “Locatario”) e verranno applicate sia alle prenotazioni di veicoli effettuate di persona presso gli uffici di NIZA CARS sia le prenotazioni realizzate online sul sito www.nizacars.es o mediante il nostro servizio telefonico di attenzione al Cliente di cui è proprietaria NIZA CARS, provvista di codice fiscale/Partita IVA B88023213 e sede sociale sita in AVDA. COMANDANTE GARCIA MORATO, 40-42. MÁLAGA (SPAGNA).

In occasione della prenotazione del veicolo, il Cliente accetta, senza riserve e nella loro globalità, tutte le clausole delle presenti Condizioni Generali.

NIZA CARS si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, le presenti Condizioni Generali, pubblicando tali modifiche sul proprio sito Web www.nizacars.com in modo da metterle a disposizione dei Clienti affinché possano prenderne visione ogni qualvolta si accingano a stipulare un Contratto di noleggio.

1. Documentazione per il noleggio

Per il prelievo del veicolo è necessario esibire patente di guida originale e la cui vigenza coincida con tutto il periodo di noleggio, un Documento di Identità, carta d'identità o passaporto per i cittadini europei ed entrambi i documenti per cittadini extra-comunitari, premesso che si disponga di visto o permesso di residenza in vigore.

Il Cliente dovrà essere in possesso della corrispondente patente di guida in vigore, omologata nel paese di consegna del veicolo di NIZA CARS, laddove il Cliente è il responsabile diretto della vigenza ed omologazione della patente di guida, mentre NIZA CARS è esonerata da qualsiasi responsabilità in merito.

Alla patente di guida dovrà essere allegata una traduzione ufficiale o, in sua assenza, una patente di guida internazionale, nei casi previsti dalle leggi spagnole o nel caso in cui le iscrizioni sulla patente siano realizzate con alfabeto differente da quello latino. In nessuna circostanza saranno accettate traduzioni o patenti internazionali non accompagnate dal documento originale.

L'adempimento alle vigenti leggi per quel che concerne l'obbligo di allegare alla propria patente di guida una patente di guida internazionale, che abilita alla circolazione sulla rete stradale pubblica, e la responsabilità per eventuali sanzioni da parte di enti e/o autorità pubbliche, ricadono interamente sul Cliente.

Al momento del prelievo del veicolo è necessario esibire il buono di prenotazione.

Nel caso delle prenotazioni con origine/fine in aeroporto è obbligatorio indicare il numero di volo in modo da garantire il buon funzionamento del servizio di trasporto, o navetta, tra l'aeroporto e l'ufficio di prelievo e consegna dei veicoli.

In ogni caso, la società si riserva il diritto di ammissione, essendo in grado di rescindere il contratto di prenotazione con effetto immediato, semplicemente restituendo l'importo pagato per la prenotazione (solo per prenotazioni effettuate attraverso il nostro sito web), senza indennizzo al cliente, in caso di dubbia solvibilità finanziaria, comportamento violento, storia di danni ai veicoli in precedenti noleggi o qualsiasi altra circostanza che potrebbe causare una violazione da parte del Cliente di queste condizioni.

2. Età minima e massima

Il conducente, la cui età minima prevista è 21 anni, deve essere in possesso di patente di guida da più di 1 anno. L'età massima è di 79 anni.

Esclusivamente per i gruppi B, C, D ed E, gli affitti saranno ammessi ai conducenti tra i 18 e i 20 anni (vecchia carta non richiesta), con un costo giornaliero di 12 euro, un minimo di 36 euro e un massimo di 180 euro.

I conducenti di età compresa tra i 21 e i 25 anni o con patente di guida tra 1 e 3 anni pagheranno 7 euro al giorno in più con un minimo di 21 euro e un massimo di 91 euro per noleggio.

Per noleggi di categorie speciali come i gruppi E1, F4, G, G3 e H1, l'eta minima prevista per il conducente é piu alta, ovvero 21 anni e l'esperienza di guida minima richiesta é di 2 anni. Per noleggi di categorie speciali come i gruppi F2, F3, K, K1, L2 e L3, l'eta minima prevista per il conducente é piu alta, ovvero 23 anni e l'esperienza di guida minima richiesta é di 2 anni.

Per noleggi di categorie speciali come i gruppi G2, l'età minima prevista per il conducente è più alta, ovvero 25 anni, e l'esperienza di guida minima richiesta è di 5 anni.

3. Veicolo prenotato

Il noleggio realizzato non è necessariamente legato a un veicolo specifico (marca, modello, colore, equipaggiamento ecc.), bensì a un gruppo di veicoli dotati di caratteristiche tecniche e di capienza simili; il veicolo verrà specificato concretamente al momento della stipulazione del Contratto di noleggio. Fanno eccezione i veicoli appartenenti alla categoria “modello garantito” che, qualora non disponibili, saranno sostituiti da un modello di eguali o superiori caratteristiche.

Il veicolo prenotato sarà disponibile per un massimo di 3 ore in base alla prenotazione. Dopo tale periodo, la disponibilità non viene confermata.

4. Durata del noleggio

Il noleggio viene calcolato sulla base di periodi di 24 ore decorrenti dall'ora precisa in cui il Cliente noleggia il veicolo fino al momento della riconsegna e rientro in possesso del veicolo da parte di NIZA CARS.

Per la restituzione, il Cliente dispone di 1 ora di cortesia e di 2 ore se ha contrattato la Star Insurance. Se il veicolo viene restituito con più di 60 minuti di ritardo rispetto all'ora di fine del noleggio, verrà addebitato un importo pari a un 1 giorno extra, secondo le tariffe in vigore.

La durata del Contratto sarà specificata al momento della formalizzazione con luogo, ora e data del prelievo, oltre a luogo, ora e data di restituzione del veicolo.

Il Cliente che decide di porre fine al noleggio in anticipo rispetto alla data riportata nel Contratto di noleggio, non ha diritto al rimborso dell'importo corrispondente ai giorni d'uso del veicolo non usufruiti, ai servizi extra contrattati.

Il periodo massimo di noleggio sarà di 30 giorni, salvo autorizzazione espressa da parte di NIZA CARS che si riserva il diritto ad ampliare tale periodo in condizioni speciali.

In caso di restituzione del veicolo in data e ora posteriori a quelle indicate nel Contratto, NIZA CARS è autorizzata ad addebitare al Cliente l'importo del noleggio corrispondente ai giorni supplementari per ritardo di riconsegna, secondo la tariffa in vigore al momento.

NIZA CARS si riserva il diritto di intraprendere le pertinenti azioni legali per qualsiasi caso di scomparsa o non restituzione del veicolo nel giorno e nell'ora stipulati nel Contratto di noleggio.

5. Proroga del Contratto

Il Cliente ha l'obbligo di restituire il veicolo nella data e all'ora indicate nella precedente clausola. Qualora il Cliente desiderasse prorogare il periodo di noleggio, dovrà rivolgersi all'ufficio di NIZA CARS per firmare la proroga, premesso in ogni caso che sia stata emessa espressa autorizzazione da parte di NIZA CARS. Non è possibile realizzare proroghe dei contratti per telefono, né tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronico. Nei casi di mancanza di disponibilità di veicoli, o per qualsiasi altro motivo, il Cliente è obbligato a restituire il veicolo secondo data, succursale e ora pattuite. In caso contrario, NIZA CARS si riserva il diritto di intraprendere le pertinenti azioni legali.

La proroga unilaterale del Contratto da parte del Cliente sarà interpretata come uso non consentito del veicolo in termini di responsabilità del Cliente per eventuali danni da esso subiti. In tali casi, oltre all'importo del noleggio corrispondente ai giorni aggiuntivi di ritardo di ritorno, NI-A CARS avrà il diritto di addebitare al cliente il costo di eventuali azioni legali per il recupero del veicolo.

In nessun caso la somma depositata a titolo di cauzione potrà essere utilizzata per prorogare la durata del noleggio. In caso di proroga del Contratto, il Cliente è tenuto a realizzare un pagamento supplementare per tale proroga e l'importo verrà calcolato in base alla tariffa in vigore al momento.

A seconda dei termini e delle Condizioni iniziali indicati nel Contratto di noleggio, è possibile che in caso di richiesta di proroga NIZA CARS richieda la firma di un nuovo contratto, con estinzione immediata del Contratto in vigore. Tale nuovo Contratto implicherà il pagamento del noleggio secondo le tariffe vigenti al momento e nella data della stipulazione; dovrà inoltre essere versato un nuovo anticipo o cauzione, cfr. paragrafo 7, secondo metodi e termini di pagamento riportati nel presente documento.

6. Chilometraggio

Il chilometraggio sarà specificato secondo la sede di prelievo e secondo la tipologia di assicurazione contrattata.

a. Chilometraggio a Malaga

Il chilometraggio per i veicoli prelevati nella sede di Malaga sarà illimitato a eccezione dei gruppi G2, G5 e G6 a cui sarà applicabile quanto stabilito nel paragrafo 6.c delle presenti Condizioni Generali.

b. Chilometraggio a Barcellona

Il chilometraggio per i veicoli prelevati dalla sede di Barcellona è soggetto a un limite in funzione dei giorni di noleggio.

Il costo per ciascun chilometro in esubero sarà di 0,25 €/km più IVA.

Contrattando la Star Insurance, il limite di chilometraggio passerà ad essere al massimo di 2.000 km per prenotazioni fino a 13 giorni e di 3.000 km per prenotazioni fino a 30 giorni di durata, a eccezione dei gruppi G2, G5 e G6, cfr. il paragrafo 6c delle presenti Condizioni Generali. Il costo per ciascun chilometro in esubero sarà di 0,25 €/km.

c. Chilometraggio per gruppi G2, G5 e G6

I gruppi G2, G5 e G6 avranno un limite di 2.000 km per noleggio, laddove il chilometro extra avrà un costo di 1 €/km.

7. Metodi e termini di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono carta di credito (VISA e MasterCard) e carta bancomat.

Non è ammesso il pagamento con carta Diners Club, American Express, Maestro, VPAY, nessun tipo di carta pre-pagata o assegno.

Il titolare della carta dovrà essere la persona che figura come conducente principale nel Contratto di noleggio. Se così non fosse, sarà obbligatoria la contrattazione della Star Insurance.

Per poter utilizzare la carta bancomat come metodo di pagamento, sarà obbligatoria la contrattazione della Star Insurance. In nessun caso, sarà possibile realizzare un deposito in contanti.

8. Prenotazioni con pagamento anticipato o prepagate

Le prenotazioni prepagate hanno carattere di non revocabilità; in tali casi l'eventuale disdetta comporterà i seguenti costi:

• Per disdette realizzate in periodi uguali o superiori alle 48 ore di anticipo sull'ora di prelievo del veicolo prevista, si riscuoteranno i primi 3 giorni di noleggio.
• Per disdette realizzate tra le 24 e le 48 ore di anticipo sull'ora di prelievo del veicolo prevista, la penale sarà del 50% dell'importo della prenotazione, con un importo minimo equivalente a 3 giorni di noleggio.
• Le disdette a meno di 24 ore di anticipo sull'ora di prelievo del veicolo prevista non sono rimborsabili.

Le modifiche nelle prenotazioni saranno sempre soggette a supervisione e autorizzazione da parte dell'ufficio che si riserverà il diritto a non apportare alcuna modifica nei casi di mancanza di disponibilità, o casi in cui ciò provochi complicazioni al normale svolgimento delle operazioni d'ufficio.

In caso di cambiamento di date, la società NIZA CARS si riserva il diritto di incrementare il prezzo, secondo le vigenti tariffe. Nel caso in cui il prezzo della tariffa in vigore nelle nuove date di prenotazione fosse inferiore al prezzo della prenotazione originaria, il prezzo della nuova prenotazione resterebbe invariato.

In caso di conclusione anticipata del Contratto di noleggio rispetto alla data stipulata, ne verrà comunque riscosso l'importo completo.

9. Cauzione / acconto

La cauzione o l'acconto avviene sotto forma di congelamento, pre-autorizzazione di pagamento o addebito sulla carta di credito, avente validità di garanzia su carburante, perdita di chiavi, proroga del Contratto o danni al veicolo, a seconda del caso.

Lo sblocco del congelamento dell'acconto o cauzione verrà realizzato tra i 7 e i 15 giorni successivi alla restituzione del veicolo. Nel caso delle carte bancomat, la restituzione del suddetto deposito sarà formalizzata al momento della regolare restituzione del veicolo e il rimborso dell'importo potrà richiedere fino a 15 giorni.

a. Acconto per prenotazioni con franchigia

Qualsiasi prenotazione in cui non venga contrattata l'assicurazione aggiuntiva, dovrà prevedere il deposito di un importo eguale alla franchigia del veicolo rispetto ai danni, oltre a 100 € a titolo di cauzione per il carburante e la possibile perdita delle chiavi.

b. Acconto per prenotazioni con franchigia 0

L'anticipo obbligatorio per le prenotazioni realizzate con l'assicurazione di franchigia 0 o CDW si ripercuote sui seguenti importi, oltre a 100 € a titolo di deposito di carburante e possibile perdita delle chiavi.

c. Acconto per prenotazioni con Star Insurance

Il deposito per prenotazioni con assicurazione Stella sarà di 200 € per prelievi a Malaga e Barcellona, tranne per le categorie G2, G5 e G6, in cui l'importo salirà a 700 €.

Verrà inoltre congelata una somma corrispondente a 100 € a titolo di carburante e possibile perdita delle chiavi.

Inoltre, la società si riserva il diritto di richiedere un deposito cauzionale fino a 500 euro per coprire eventuali incidenti durante il noleggio.

10. Assicurazioni

Tutti i veicoli includono, per default, l'assicurazione di Responsabilità Civile Obbligatoria secondo la normativa dell'Unione Europea 2018/0168. L'assicurazione avrà validità solamente nei paesi per i quali il veicolo dispone di autorizzazione alla circolazione e per il conducente, o i conducenti che compaiono nel Contratto di noleggio in qualità di conducenti autorizzati.

Tale copertura viene garantita e viene assunta dalla compagnia di assicurazioni con cui NIZA CARS ha attivato la corrispondente polizza di assicurazioni ed è soggetta al corpo di clausole generali e specifiche della polizza stessa, oltre che alla Legge. Con la firma del Contratto di noleggio il Cliente, in qualità di assicurato, si attiene alla suddetta polizza.

Sono egualmente coperti i danni propri al veicolo provocati in seguito a collisione (eccetto franchigia) o furto (eccetto franchigia), sempre premesso che si verifichino le seguenti condizioni:

• Che il Cliente, in caso di collisione, invii a NIZA CARS entro le 24 ore successive al sinistro, i dati completi della controparte e dei possibili testimoni, compilando l'apposita constatazione di incidente sotto forma di “constatazione amichevole di incidente” - DAA, in cui indicherà la targa, il nome e l'indirizzo della controparte, le circostanze della collisione, un disegno schematico dell'incidente, il nome della compagnia di assicurazioni e, ove possibile, il numero di polizza assicurativa, il tutto firmato dai due conducenti coinvolti nell'incidente o, qualora non possibile, sotto forma di compilazione del “Verbale di incidente” che verrà fornito da NIZA CARS.
• Che la compagnia di assicurazioni non respinga il sinistro a causa della conduzione del veicolo in assenza delle condizioni fisiche e psichiche previste dal Codice della Strada.
• Che collisione, furto, incendio o atto vandalico non si siano verificati nel corso di un uso non autorizzato, rientrante tra quelli elencati nel paragrafo 16 del presente documento.
• Che il Cliente abbia comunicato a NIZA CARS la collisione, o furto del veicolo entro le ventiquattro ore successive al momento del verificarsi di tale evento, allegando la pertinente documentazione (modulo di constatazione amichevole, denuncia alle autorità, ecc.).

L'assicurazione contro i danni con franchigia non include in nessun caso quanto segue:

• Danni a pneumatici, cerchioni, interni del veicolo, specchietti retrovisori esterni e interni, fari, cristalli e sottoscocca.
• Franchigia corrispondente a danni alla carrozzeria del veicolo.
• Furto del veicolo.
• Danni provocati a frizione, motore, carter, marmitta catalitica e/o radiatore.
• Giorni di sosta forzata del veicolo fino alla riparazione.
• Costi di carro attrezzi.
• Ricarica della batteria.
• Rifornimento con carburante errato.
• Mancanza di: Kit di riparazione di ruote, triangoli, giubbotti catarifrangenti, antenne, seggiolini per bambini o qualsiasi altro elemento esterno o extra del veicolo.
• Danni causati al veicolo per uso non ammesso in conformità al paragrafo numero 16 del presente documento.

In ogni caso nessuna assicurazione coprirà i seguenti aspetti:

• Danni provocati al veicolo o a terzi per negligenza.
• Perdita dei sistemi di sicurezza per bambini (seggiolini), triangoli di sicurezza, giubbotti catarifrangenti, documentazione, cappelliera del bagagliaio, cric o qualsiasi altro elemento esterno o accessorio del veicolo.
• Pagamento di multe.
• Guida sotto gli effetti di alcol e/o droghe.
• Trasporto di sostanze illegali.
• Furto del veicolo con chiavi sul cruscotto.
• Perdita, danni o furto delle chiavi.
• Bruciature o rottura dei sedili.
• Danni provocati al motore per negligenza.
• Danni provocati da mancato rispetto delle norme di Circolazione Stradale.
• Danni dovuti a guida su strade non idonee, come specificato al paragrafo 16 del presente documento.
• Errore di carburante.
• Danni provocati alla frizione.
• Danni provocati al sottoscocca dell'automobile.
• Danni provocati da grandine o condizioni meteorologiche avverse.

Fatte salve queste garanzie, restano esclusi dalla copertura assicurativa i casi rientranti tra gli usi non autorizzati, specificati nel paragrafo 16 del presente documento.

Gli importi pecuniari per i vari danni sono allegati come Allegato I.

I clienti che non desiderano contrattare la suddetta polizza sono obbligati a versare una caparra che va da 1.200 € a 3.000 € a titolo di cauzione, a seconda del gruppo prenotato, da versarsi secondo le modalità indicate nel paragrafo 9.a del presente documento.

a. Assicurazione franchigia 0 o senza franchigia

Il Cliente ha la possibilità di limitare la responsabilità o franchigia per danni provocati alla carrozzeria del veicolo a 0 €.

Di conseguenza, anche l'importo della cauzione ne risulterà ridotto, cfr. capitolo 9.b del presente documento.

Gli importi dell'assicurazione saranno i seguenti:

b. Polizza assicurazioni ruote e finestrini con assistenza su strada

Il cliente ha la possibilità di ridurre la responsabilità per i danni provocati a ruote e finestrini, oltre a includere il servizio di assistenza su strada gratuito.

Gli importi dell'assicurazione saranno i seguenti:

c. Star Insurance o Polizza All Risks

Il Cliente ha la possibilità di ridurre la responsabilità per i danni provocati al veicolo attraverso la contrattazione della cosiddetta “Star Insurance” od “All Risks”. I vantaggi di tale assicurazione sono:

• Riduzione della cauzione, cfr. capitolo 9.c del presente documento.
• Copertura per ruote e cristalli.
• Copertura per la carrozzeria del veicolo.
• Copertura per furto del veicolo.
• Copertura estesa di assistenza su strada.
• Inclusione dell'addebito per gestione di multe.
• 2 ore di cortesia per la restituzione del veicolo.
• Un conducente aggiuntivo.

Gli importi dell'assicurazione saranno i seguenti:

11. Oneri supplementari

Le nostre tariffe non includono polizze aggiuntive o importi extra. Oltre ai pagamenti a cui il Cliente è tenuto, nel caso, saranno applicabili i seguenti costi supplementari:

Tutti i prezzi includono IVA. I suddetti costi verranno versati al momento della realizzazione della prenotazione o, qualora non possibile perché non richiesto o manifestato in tale circostanza, al momento del prelievo del veicolo.

Tutti i prezzi includono IVA. I suddetti addebiti verranno realizzati sulla cauzione versata, ai sensi del paragrafo numero 9 del presente documento.

a. Costo per chilometraggio extra

Il costo per ciascun chilometro in esubero sarà di 0,25 €/km più IVA. Per i veicoli dei gruppi G2, G5 e G6 il costo per chilometro extra sarà di 1 €/Km.

b. Costo per fuori orario

Tutte le consegne o restituzioni realizzate al di fuori dell'orario commerciale, dalle ore 7:00 alle 22:00, saranno soggette a un costo supplementare di 40 € per servizio.

c. Costo per servizio di carro attrezzi

Il servizio di carro attrezzi comporta un costo supplementare a seconda della distanza dalla sede:

• 0-75Km: 90€
• 76-150Km: 180€
• 51-250Km: 360€
• 251 Km in avanti: 400 €

Tale addebito non sarà applicabile nel caso in cui venga contrattata la Star Insurance.

Il reso o l'abbandono del veicolo in un luogo differente da quello indicato nel Contratto, autorizza NIZA CARS ad addebitare al Cliente un importo di 0,20 € per ciascun chilometro di distanza dal punto in cui il veicolo avrebbe dovuto essere consegnato, senza alcun influsso sui costi generati conseguentemente alla necessità di utilizzare un servizio di carro attrezzi.

d. Multe, pedaggi, sanzioni e spese legali

Multe, pedaggi, sanzioni e spese legali maturati in seguito a infrazioni delle norme stradali, di parcheggio, legali o di regolamenti od ordinanze, con inclusione di addebiti per ingorghi o blocchi della circolazione del traffico automobilistico, laddove esistenti, eventualmente applicati al veicolo per episodi verificatisi durante il periodo di noleggio, saranno di responsabilità del Cliente il quale ne sarà ritenuto responsabile.

Se il veicolo riceve una multa durante il periodo di noleggio, verrà addebitato un costo supplementare di 40 € (più I.V.A.) a titolo di gestione amministrativa, fatto salvo per i clienti che hanno contrattato la Star Insurance.

e. Costo per pulizia speciale o straordinaria

Quando, alla restituzione del veicolo, sarà necessario realizzare una pulizia speciale, straordinaria o intensiva, a causa dello stato in cui il veicolo viene restituito, NIZA CARS potrà riscuotere fino a un massimo di 120 € a titolo di pulizia straordinaria. Si addebiteranno 30 € per modulo del veicolo da sottoporre a pulizia, laddove per modulo si intendono: la parte anteriore (cruscotto e/o sedili anteriori), la parte intermedia (sedili posteriori) e la parte posteriore (bagagliaio e/o cappelliera posteriore). Per veicoli o furgoni da 8 o 9 posti, saranno applicabili fino a quattro moduli con suddivisione della parte intermedia del veicolo in due parti.

Il suddetto costo sarà applicabile nelle seguenti situazioni, enumerate a titolo enunciativo e non esauriente: vomito, sangue, fango, macchie di bibita o alimenti, odore di fumo di sigarette e sporcizia provocata da animali.

Tale costo supplementare sarà comunicato al Cliente dopo la revisione del veicolo, al momento della restituzione.

f. Costo a titolo di riparazione danni

Saranno addebitabili al Cliente i costi di riparazione dei danni provocati al veicolo in caso di incidente, quando si verifica una delle seguenti circostanze:

• Che il veicolo non sia stato utilizzato secondo le norme previste, né secondo il codice di circolazione vigente al momento del noleggio.
• Che la constatazione di incidente, sotto forma di “Constatazione amichevole di incidente” - DAA o di “Verbale di sinistro”, non sia stata compilata e inviata a NIZA CARS entro un termine di 24 ore, decorrenti a partire dal momento dell'incidente, oppure che i suddetti rapporti non riportino fedelmente i fatti realmente avvenuti.
• Che i danni siano il risultato di incidente provocato al fatto che il Cliente non ha valutato correttamente l'altezza del veicolo, o dal percorrere strade non idonee alla circolazione, ovvero al di fuori della rete stradale pubblica.
• Che non sia stata contrattata la corrispondente assicurazione supplementare, cfr. paragrafo 10 del presente documento.

L'importo addebitato al Cliente per i danni causati al veicolo in caso di incidente, verrà calcolato tenendo in considerazione la stima realizzata dallo studio di periti esterno a NIZA CARS oppure, quando tale stima non è realizzabile a priori, verrà addebitato l'importo risultante da una prima valutazione dei danni realizzata da personale qualificato di NIZA CARS, sulla base delle tariffe pubblicate nell'Allegato I delle presenti Condizioni Generali, la cui esistenza e importi il Cliente dichiara di conoscere e con i quali è d'accordo. In tale sede, NIZA CARS si riserva il diritto di reclamo di risarcimento per danni o vizi occulti eventualmente scoperti in un secondo tempo, o comparsi al momento della riparazione del veicolo.

In ogni caso saranno imputabili al Cliente i costi derivanti da perdita o danno di strumentazione, chiavi, accessori, equipaggiamento, interni, sottoscocca, tettuccio del veicolo, nonché i problemi derivanti da uno scambio del tipo di carburante rifornito.

Nel caso in cui venga realizzata qualche modifica tecnica, o che una delle caratteristiche del veicoli risulti alterata, con inclusione di aspetto interno e/o esterno del veicolo, sarà responsabilità del Cliente sostenere i costi generati per riportare il veicolo alle condizioni originarie, oltre a dover versare una quantità a titolo di rimborso per sosta forzata del veicolo, per i giorni necessari per il ripristino dello stato originario.

NIZA CARS si riserva la facoltà di riscuotere al Cliente un risarcimento per la perdita di benefici dovuta alla sosta forzata del veicolo conseguentemente ai danni subiti, o per il ripristino dello stato originario del veicolo. Tale indennità sarà calcolata rispetto al numero di giorni che dovranno essere dedicati alla riparazione del veicolo e/o al ripristino delle condizioni originarie del veicolo, secondo la stima del perito esterno a NIZA CARS o dopo la realizzazione della riparazione, calcolando un giorno per ciascuna giornata effettiva di sosta forzata del veicolo e utilizzando come base di calcolo la tariffa di noleggio a giornata contrattata dal Cliente, moltiplicata per i giorni di sosta forzata.

In ogni caso, la responsabilità massima del Cliente sarà equivalente al prezzo di mercato del veicolo, secondo il prezzo massimo stabilito dalla guida Ganvam vigente al momento dell'incidente.

I costi generati da riparazione del veicolo e/o ripristino delle condizioni originarie andranno a ripercuotersi sulla cauzione; nel caso in cui l'importo della riparazione superi l'importo della cauzione, si realizzerà un addebito supplementare con carta di credito, oppure si legittimerà mediante lettera di sollecito di pagamento il reclamo di un importo calcolato secondo i precedenti paragrafi.

12. Condizioni del veicolo alla restituzione

Il Cliente riceve a noleggio il veicolo descritto nel Contratto di noleggio, in perfette condizioni di funzionamento, con tutti i documenti, pneumatici, strumentazioni e accessori, a eccezione dei casi in cui vengano apposte delle esclusioni eventualmente trascritte nel Contratto, e si impegna a conservare i suddetti elementi e a guidare il veicolo adempiendo alle norme del Codice della Strada, nonché alle norme disposte nelle presenti Condizioni Generali.

Il Cliente restituirà il veicolo noleggiato nelle stesse condizioni in cui gli/le è stato consegnato, congiuntamente a documenti, pneumatici, strumentazioni e accessori, nel luogo, nella data e all'ora stipulati nel Contratto di noleggio.

13. Norme per il carburante

I prezzi del carburante saranno costantemente soggetti all'oscillazione dei prezzi ufficiali del petrolio pubblicati al momento della stipulazione del Contratto di noleggio.

La misurazione del livello di carburante nel serbatoio verrà realizzata con un sistema di ottavi (1/8) fino a disporre dell'importo esatto di rifornimento che sarà addebitato in litri.

In tutti i casi in cui il Cliente non restituisce il veicolo in regola con le norme per il carburante, si procederà a realizzare la riscossione di un importo supplementare a titolo di tassa di servizio di rifornimento di 30 €, con un margine di cortesia di 2 litri.

a. Pieno-pieno

Il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e alla restituzione il veicolo dovrà trovarsi nelle medesime condizioni, ovvero disporre dello stesso livello di carburante consegnato. Qualora il veicolo non venga consegnato con il serbatoio pieno, il Cliente dovrà restituirlo con lo stesso livello di carburante, calcolato per ottavi.

NIZA CARS, realizzerà un congelamento di importo, pre-autorizzazione o riscossione, a titolo di carburante nel momento della consegna del veicolo, a seconda del gruppo o modello di veicolo ricevuto, in funzione del prezzo di mercato del carburante e del tipo di carburante raccomandato dal fabbricante.

Nel caso in cui il Cliente non restituisca il veicolo nelle stesse condizioni di partenza, a livello di carburante, si procederà alla riscossione del carburante e a un addebito supplementare di 30 € a titolo di tassa di servizio di rifornimento.

b. Pieno - vuoto

Il Cliente dovrà versare la tassa di servizio di rifornimento di 30 € oltre alla cauzione di carburante, sulla base del prezzo di mercato del carburante e del tipo di carburante raccomandato dal fabbricante.

I prezzi del carburante saranno costantemente soggetti all'oscillazione dei prezzi ufficiali del petrolio pubblicati al momento della stipulazione del Contratto di noleggio.

14. Obblighi di pagamento

Il Cliente si impegna a pagare a NIZA CARS:

• I costi di noleggio del veicolo, consegna e restituzione, assicurazione e tasse determinati dalla vigente tariffa di NIZA CARS (d'ora in avanti, la Tariffa Generale) che è stata previamente notificata al Cliente. L'applicazione della tariffa inizialmente convenuta è soggetta al fatto che la resa del veicolo venga realizzata in luogo, data e ora previsti. Le tariffe potranno variare in funzione della stagione e degli uffici per cui, prima della contrattazione di un veicolo, il Cliente avrà la responsabilità di verificare la tariffa che gli viene applicata.
• Nel caso in cui non contratti la Star Insurance, il Cliente è tenuto a versare la cauzione ai sensi del paragrafo 9.a del presente documento.
• I costi supplementari spettanti secondo il paragrafo 11 del presente documento.
• Il prezzo riscosso per il carburante, secondo le Norme per il carburante descritte nel paragrafo 13 del presente documento.
• Per i danni provocati al veicolo, secondo la copertura contrattata o in caso di uso non autorizzato, consultare il paragrafo 16 del presente documento.

15. Obblighi del Cliente in caso di danni o incidente

In caso di incidente, il Cliente si impegna a:

• Ottenere e inviare a NIZA CARS entro le ventiquattro ore successive al sinistro, i dati completi della controparte e dei possibili testimoni, compilando l'apposita constatazione di incidente sotto forma di “constatazione amichevole di incidente” - DAA, in cui indicherà la targa, il nome e l'indirizzo della controparte, le circostanze della collisione, un disegno schematico dell'incidente, il nome della compagnia di assicurazioni e, ove possibile, il numero di polizza assicurativa, il tutto firmato dai due conducenti coinvolti nell'incidente o, qualora non possibile, sotto forma di compilazione del “Verbale di incidente” che verrà fornito da NIZA CARS.
• Notificare immediatamente alle autorità se la colpa della controparte deve essere sottoposta a indagine o se vi sono persone ferite.
• Non abbandonare il veicolo noleggiato senza aver preso le adeguate misure per proteggerlo.

In caso di atto vandalico, incendio, furto o scomparsa del veicolo, il Cliente si impegna a comunicare immediatamente a NIZA CARS l'evento accaduto e a sporgere alle autorità competenti la relativa denuncia, una copia della quale dovrà essere inviata a NIZA CARS con la massima sollecitudine possibile.

16. Uso non autorizzato

È obbligo del Cliente utilizzare il veicolo con la dovuta diligenza, in conformità alle caratteristiche dello stesso, rispettando le vigenti norme di circolazione dei veicoli a motore ed evitando, in qualsiasi caso, tutte le situazioni che potrebbero provocare danni al veicolo o a terzi.

I veicoli non sono autorizzati a uscire dalla Penisola iberica, tranne previa comunicazione a NIZA CARS ed espressa autorizzazione da parte di NIZA CARS, oltre che in seguito al corrispondente pagamento a titolo di uso del veicolo al di fuori della Spagna, cfr. paragrafo 11 (costi supplementari) del presente documento.

Allo stesso modo, è obbligo del Cliente non consentire la guida del veicolo a persone diverse da quelle autorizzate in conformità al presente Contratto, essendo il Cliente responsabile diretto per qualsiasi danno subito dal veicolo o da terzi in tali circostanze.

Il Cliente risponderà totalmente dei danni provocati alle parti interne ed esterne del veicolo per uso non autorizzato del veicolo stesso, nel qual caso è obbligato a pagare tutti i costi generati, ai sensi di quanto stabilito nel paragrafo 11.f del presente documento.

Di conseguenza, tutti gli usi del veicolo in contravvenzione a una norma e che non possono essere considerati ragionevoli e diligenti e, in particolare, quelli stabiliti nei paragrafi precedenti e posteriori, vanno classificati come uso non autorizzato.

L'uso non autorizzato comprende, a titolo puramente esemplificativo e non esauriente, i seguenti casi:

• Spingere o trainare qualsiasi altro veicolo.
• Circolare in luoghi non adatti per il trasporto pubblico come ad esempio spiagge, circuiti automobilistici, strade forestali, viottoli, ecc.
• Circolare lungo strade non asfaltate o dall'asfalto fortemente accidentato, che potrebbero comportare danni al veicolo.
• Circolare con il veicolo in zone soggette a restrizioni, tra cui piste di aeroporto e altre strade associate all'uso aeronautico e/o militare.
• Negligenza od omissione in caso di accensione di spie o segnali di avvertenza sul cruscotto del veicolo noleggiato.
• Trasporto di beni o animali e specialmente il trasporto di sostanze pericolose, infiammabili e/o nocive per il veicolo e i passeggeri.
• Trasporto di persone o beni che direttamente o indirettamente implichino un pagamento al Cliente.
• Subappalto del veicolo.
• Uso del veicolo per qualsiasi attività contraria alla legge.
• Trasporto di un numero di persone o di una quantità di bagagli superiore a quello consentito per il veicolo.
• Qualsiasi tipo di manipolazione o intervento sul contachilometri. Il Cliente è tenuto a informare immediatamente NIZA CARS qualora il contachilometri sia difettoso.
• Trasporto di bagagli o di qualsiasi oggetto sul tetto del veicolo, anche se realizzato utilizzando un dispositivo adeguato per il trasporto.
• Guida del veicolo in stato di stanchezza o con le facoltà fisiche impedite per malattia, consumo o sotto l'effetto di alcol, medicinali o droghe.
• Guida pericolosa o contraria al Codice della Strada.
• Uso del veicolo per attività di scuola guida, in qualsiasi circostanza, e/o per l'insegnamento di qualsiasi competenza speciale al volante.
• Guida del veicolo noleggiato da parte di una persona non autorizzata dal Contratto come Cliente/-i e/o conducente/-i aggiuntivo/-i.
• Guida del veicolo al di fuori della Penisola Iberica, tranne previa comunicazione ed autorizzazione scritta da parte di NIZA CARS.
• Uso del veicolo una volta scaduto il periodo di noleggio.
• Partecipazione a gare o eventi simili con il veicolo.

17. Responsabilità solidale

Tutti i clienti e/o conducenti aggiuntivi autorizzati saranno responsabili in solido di ogni obbligo assunto dal Cliente, derivante dal Contratto e dalle leggi ad esso pertinenti.

18. Furti e smarrimenti di oggetti personali

NIZA CARS non è responsabile degli oggetti rubati, dimenticati o smarriti all'interno del veicolo.

19. Dispositivo (seggiolino) obbligatorio omologato per bambini

In caso di utilizzo del veicolo per il trasporto di bambini con necessità di utilizzo del seggiolino, il Cliente dovrà comunicarlo a NIZA CARS perché gli venga consegnato, previo pagamento della corrispondente tariffa di noleggio, il dispositivo di sicurezza obbligatorio, omologato e idoneo al peso e alle dimensioni del bambino, o della persona che deve utilizzarlo.

Il Cliente potrà anche utilizzare un dispositivo di sicurezza di sua proprietà, premesso che non realizzi in nessun caso un ancoraggio permanente del dispositivo al veicolo.

La responsabilità di installazione del dispositivo spetta in ogni caso al Cliente.

20. Diritto di disdetta

NIZA CARS si riserva il diritto di disdire la consegna del veicolo in caso di dubbi fondati sulla capacità finanziaria del Cliente, o per precedenti episodi di mancati pagamenti o incidenti gravi con NIZA CARS o con le pubbliche autorità.

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21. Trattamento informatico dei dati personali

Ai sensi di quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, nonché dalla Legge Organica 3/2018, oltre che dalle norme relative ai servizi della società delle informazioni e del commercio elettronico, si informa che i Suoi dati personali saranno trattati da SPAIN PROJECT BIENE MAYA, S.L. (d'ora in avanti, “NIZA CARS”), con sede in Avenida Comandante García Morato nº40, Malaga, allo scopo di gestire i servizi di noleggio dei veicoli contrattati nonché, previo consenso da parte Sua, per mantenerLa costantemente informato/-a in merito a qualsiasi offerta, prodotto e promozione potenzialmente di Suo interesse, sia per posta elettronica, sia attraverso qualsiasi altro mezzo equivalente, nonché a comunicare i Suoi dati alle società del Gruppo Moventia per permettere loro di mantenerLa informato/-a in merito a qualsiasi offerta, prodotto e promozione potenzialmente di Suo interesse.

La base che legittima il trattamento è l'esecuzione del Contratto di noleggio dei veicoli. Nel caso di invio di comunicazioni commerciali via posta elettronica, o mezzo equipollente, nonché della comunicazione dei Suoi dati alle società del Gruppo Moventia, la base di legittimazione è il consenso espresso da Lei rilasciato. Detto consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento tramite richiesta scritta inviata all'indirizzo: Avenida Comandante García Morato nº 40, Malaga, o tramite posta elettronica all'indirizzo informatica@nizacars.es

I suoi dati personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, o fino a quando Lei non ritiri il consenso prestato per l'invio di comunicazioni commerciali, nonché durante il tempo necessario per adempiere agli obblighi legali applicabili per ciascun caso.

Nel caso in cui Lei lo autorizzi, i Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società del Gruppo Moventia per gli scopi precedentemente indicati. Potranno inoltre essere comunicati a terzi per l'adempimento degli obblighi legali.

Si comunica infine che potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, soppressione, opposizione, limitazione e portabilità mediante petizione scritta inoltrata alla Divisione Commerciale, all'indirizzo comercial@nizacars.es. Ci si potrà inoltre rivolgere all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati o ad altra autorità di controllo competente.

22. Assistenza ai clienti

Per qualsiasi richiesta di informazioni o per presentare suggerimenti, reclami o lamentele è possibile rivolgersi a NIZA CARS, Ufficio Assistenza ai clienti, Avenida Comandante García Morato nº 40-42, al numero di tel. 952 236 184 / 952 236 179 o attraverso l'indirizzo e-mail comercial@nizacars.es.

23. Legislazione e giurisdizione vigenti

Le presenti Condizioni Generali di contrattazione sono soggette a quanto disposto dal Regio Decreto Legge 1/2007 del 16 novembre mediante il quale si approva il Testo Rifuso della Legge generale per la difesa del consumatore e degli utenti, nonché altre leggi complementari, modificata dalla legge 3/2014 del 27 marzo; alla Legge 44/2006 del 29 dicembre per il miglioramento della protezione dei consumatori e utenti, alla norma autonoma vigente nel luogo di prestazione del servizio, nonché a qualsiasi altra norma che sostituisca, integri o modifichi quanto anteriormente esposto e che possa risultare applicabile.

Le presenti condizioni generali non saranno applicabili a tariffe speciali o aziendali dato che codeste dispongono di condizioni singolari previamente pattuite.

Para la resolución de conflictos serán competentes los Tribunales que se establezcan en la Ley de Enjuiciamiento Civil Española.

24. Traduzione

Il testo integrale delle presenti Condizioni Generali, nonché i relativi Allegati, o i contratti e documenti da essi derivanti, sono stati originariamente stesi in lingua spagnola e tale versione viene considerata testo ufficiale; la versione spagnola andrà pertanto ritenuta come prioritaria per l'interpretazione in caso di discrepanza con qualsiasi altra versione.

Per le destinazioni diverse da Tenerife, Malaga e Barcellona, agiamo come semplici intermediari. Più compagnie di noleggio auto appariranno con i loro termini e condizioni corrispondenti, quindi la sezione "Termini e condizioni" apparirà nell'auto selezionata dall'utente. In altre parole, sarete in grado di vedere i termini e le condizioni una volta che avrete selezionato l'auto che vi interessa.