Termes et conditions

 

Assurance tous risques sans franchise

Excepté les jeunes conducteurs (21 a 24 ans)

En cas d’accident ou de dommage sur le véhicule contactez inmédiatement avec votre agence. Vous devrez remplir un formulaire détaillant les dommages ou l’accident à l’assurance, du contraire il se pourrait qu’elle se décharge.

L’assurance ne couvre pas:

  • Quand le chauffeur n’est oas autorisé par l’Entreprise.
  • Les objets transportés á l’interior du véhicule.
  • Quand le contrat de location est terminé.
  • Quand le véhicule circule sur une route non bitumée.
  • Les dommages que peut subir le véhicule en consécuence du mauvais état de la chaussée.
  • Accident dû à l’influence de l’alcool ou de drogues.
  • Transporter plus de psasagers de ce qui est los autorisé par la Loi.
  • Erreur du type de combustible.
  • Conduite téméraire, selon le Code de la Route.
  • La perte ou cassure (totale ou parcielle) d’accesoires, documents, clés, porte-clés, chaise bébé, capotes, galerie de toit, radio-CD, adhesifs du véhicule, triángles de signalisation d’urgence et giletss fluos réfléchissants seront à la charge du locataire.

2. L’âge minimum est de 25 ans y 2 ans de permis de conduire.

3. Caution de sécurité

Souvenez-vous qu’au momento de la prise en charge du véhicule il vous será demandé une caution de 100€ qui serons bloqués en carte de crédit au nom du conducteur.

4. Politique d’annulation

A Canarias.com nous ne facturons aucun frais si vous annulez votre réservation 24 heures avant. Nous procéderons à l’annulation sans aucun frais.

5. Service d’assistance routière

Service 24h/24h d’assistance routière en cas de panne. Nous disposons d’agences dans toutes les villes les plus importantes de Tenerife, nous sommes toujours prés de vous quand vous en avez le plus besoin.

6. Politique de combustible

Nous livrons les véhicules avec un certain niveau d’essence et le retour du véhicule ce fera donc avec ce même niveau.

Mais si pour votre commodité vous preferez avoir votre véhicule avec le réservoire plein et le rendre vide, vous pouvez choisir l’option “ Réservoire Plein”.

Nous ne remboursons pas le combustible non consommé.

6. Autres îles

Sortir la voiture de l’île de Tenerife n’est pas permis.

7. Retour du véhicule en dehors des horaires:

Service Gratuit de Livraison à l’Aéroport Sud Reina Sofia et Nord Los Rodeos de 09:00 à 19:30.

Las entregas nocturnas de 19:30 a 08:50 tienen un suplemento adicional que ya está incluido en el precio de la web al indicar este horario.

Les livraisons nocturnes de 19:30 à 08:50 ont un supplément additionnel qui será déjà inclus dans le prix de la web en indiquant l’horaire. Pour les livraisons à l’Aéroport Tenerife Nord et Sud, dans le cas d’un retard si le client se presente aprés 19:30 au point de rencontre de l’aéroport en question, il s’appliquera un supplément de 25€ au total de la location (ce supplément est inclus au prix de la web si vous avez indiqué cet horaire ).

8. Retour du véhicule dans un endroit différent à la livraison

Il s’appliquera un supplément de 25€ au total de la location (ce supplément est inclus au prix de la web si vous avez indiqué l’endroit en question ).

9. Supplément pour nettoyage

Si le vehicule à besoin d’un nettoyage special ( par exemple à cause des poils d’un animal ) au moment de rendre la voiture s’appliquera une pénalisation de 50€.

10. Retour du véhicule anticipé

Il ne s’effectuera pas de remboursement des jours non utilisés.


CLÁUSULA CONSENTIMENTO VEÍCULOS SEM CONDUTOR (VALLECID, S.L.)

Em virtude do estabelecido nos arts. 6 e seguintes do RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) – situada na Calle Helsinki, Esq C/Moscú. Urb. Oasis Dakota. Local 1 - informa que os seus dados serão tratados de maneira justa e lícita, a fim de cumprir os serviços solicitados por si e durante a vigência do contrato assinado.

Consente livre e voluntariamente com o tratamento descrito, bem como a transferência de seus dados aos responsáveis pelo processamento que devem cumprir com o objetivo pretendido.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sujeito aos requisitos do RGPD, e enviar uma reivindicação para o AEPD e exercer seus direitos de acesso, rectificação, oposição, supressão (cancelamento e direito de ser esquecido), limitação do tratamento e portabilidade de seus dados, direcionando sua comunicação para esta Empresa através do seguinte e-mail:
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