Termes et conditions

 

Prise des véhicules en aéroports

Service gratuit de prise du véhicule à l'aéroport sud Reina Sofia de 9:00 à 19h45. Les prises nocturnes de 19:30à 08:50 ont un supplément qui est inclut dans le prix de la web pour cet horaire.

Pour les prises à l'aéroport Ténérife nord et du Sud, dans le cas de retard ou si le client se présente à 19h30 au point de rencontre dudit aéroport, il sera appliqué un supplément de 25€ sur le total de la location (ce supplément est inclu dans le prix de la web en indiquant cet horaire).

Service de prise en charge à l'hotel

De plus nous disposons d'agences dans plus de 35 hotels à Ténérife (voir nos chapitres bureaux)

Assurance Tous risques Sans Franchise*

Assurance tous risques sans franchise, sauf véhicules spéciaux, décapotables, haut de gamme, accessoires supplémentaires au véhicule, jeunes conducteurs, locations d'entreprise et de longue durée.

  • L'age minimum est de 24 ans et 2 ans de permis.
  • L'assurance sans franchise n'inclut par les bris de glace, la perte des clés, les pneus crevés et les accessoires. Nous vous offrons l'option de prendre une couverture pour les roues et les vitres avec l'assurance WTC pour seulement 3€ par jour plus taxe (13.5€).Vous pourrez la sélectionner durant le processus de réservation.

Il est necessaire une carte de credit au nom deu conducter.

Service d'assistance sur route

Service 24 heures assistance sur route gratuite en cas d'avarie. Nous disposons de bureaux dans les villes les plus importantes de Ténérife, étant plus prés de vous en cas de nécessité.

Conditions de Payement et Location

  • Chaque conducteur supplémentaire coute 6€ pour la totalité de la location.
  • Nous demandons les données d'une carte de crédit pour réserver, excepté en Aout, Noel, Semaine sainte et prise en charge à l'aéroport nord.
  • Il vous sera demandé un dépot de 100€ par carte de crédit, exigé au moment de la location et rendu une fois rendu le véhicule. Il dépendra du modèle choisi et pourra être de 200 à 600€ pour les voitures spéciales , cabriolets et minibus.

Ce dépot est demandé comme sécurité pour le rendu du véhicule le jour et à l'heure stipulés sur le contrat de location. Si vous rendez le véhicule dans nos agences, le dépot peut être en espèce.

Politique d'annulation

Chez Canarias.com nous ne vous facturerons rien si vos plans sont contrariés. Si vous avez réservé un véhicule et que pour une raison de force majeure vous devez annuler deux jours avant nous ne vous facturerons rien. Votre réservation sera annulée sans frais.

CLÁUSULA CONSENTIMENTO VEÍCULOS SEM CONDUTOR (VALLECID, S.L.)

Em virtude do estabelecido nos arts. 6 e seguintes do RGPD UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) – situada na Calle Helsinki, Esq C/Moscú. Urb. Oasis Dakota. Local 1 - informa que os seus dados serão tratados de maneira justa e lícita, a fim de cumprir os serviços solicitados por si e durante a vigência do contrato assinado.

Consente livre e voluntariamente com o tratamento descrito, bem como a transferência de seus dados aos responsáveis pelo processamento que devem cumprir com o objetivo pretendido.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, sujeito aos requisitos do RGPD, e enviar uma reivindicação para o AEPD e exercer seus direitos de acesso, rectificação, oposição, supressão (cancelamento e direito de ser esquecido), limitação do tratamento e portabilidade de seus dados, direcionando sua comunicação para esta Empresa através do seguinte e-mail:
Os dados do Delegado de Proteção de Dados são: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Tfno.: 922256515. E-mail: morell@morellawyers.es

Pour plus d'information sur les conditions allez à la Page de contact.
X
Rentacar App