Termes et conditions

 

Prise des véhicules en aéroports

Service gratuit de prise du véhicule à l'aéroport sud Reina Sofia de 9:00 à 19h45. Les prises nocturnes de 19:30à 08:50 ont un supplément qui est inclut dans le prix de la web pour cet horaire.

Pour les prises à l'aéroport Ténérife nord et du Sud, dans le cas de retard ou si le client se présente à 19h30 au point de rencontre dudit aéroport, il sera appliqué un supplément de 25€ sur le total de la location (ce supplément est inclu dans le prix de la web en indiquant cet horaire).

Service de prise en charge à l'hotel

De plus nous disposons d'agences dans plus de 35 hotels à Ténérife (voir nos chapitres bureaux)

Assurance Tous risques Sans Franchise*

Assurance tous risques sans franchise, sauf véhicules spéciaux, décapotables, haut de gamme, accessoires supplémentaires au véhicule, jeunes conducteurs, locations d'entreprise et de longue durée.

  • L'age minimum est de 24 ans et 2 ans de permis.
  • L'assurance sans franchise n'inclut par les bris de glace, la perte des clés, les pneus crevés et les accessoires. Nous vous offrons l'option de prendre une couverture pour les roues et les vitres avec l'assurance WTC pour seulement 3€ par jour plus taxe (13.5€).Vous pourrez la sélectionner durant le processus de réservation.

Il est necessaire une carte de credit au nom deu conducter.

Service d'assistance sur route

Service 24 heures assistance sur route gratuite en cas d'avarie. Nous disposons de bureaux dans les villes les plus importantes de Ténérife, étant plus prés de vous en cas de nécessité.

Conditions de Payement et Location

  • Chaque conducteur supplémentaire coute 6€ pour la totalité de la location.
  • Nous demandons les données d'une carte de crédit pour réserver, excepté en Aout, Noel, Semaine sainte et prise en charge à l'aéroport nord.
  • Il vous sera demandé un dépot de 100€ par carte de crédit, exigé au moment de la location et rendu une fois rendu le véhicule. Il dépendra du modèle choisi et pourra être de 200 à 600€ pour les voitures spéciales , cabriolets et minibus.

Ce dépot est demandé comme sécurité pour le rendu du véhicule le jour et à l'heure stipulés sur le contrat de location. Si vous rendez le véhicule dans nos agences, le dépot peut être en espèce.

Politique d'annulation

Chez Canarias.com nous ne vous facturerons rien si vos plans sont contrariés. Si vous avez réservé un véhicule et que pour une raison de force majeure vous devez annuler deux jours avant nous ne vous facturerons rien. Votre réservation sera annulée sans frais.

Louer avec d'autres entreprises

Les termes et conditions de location de voiture peuvent varier d'un pays à un autre, agence de location et type de véhicule. Nous vous conseillons de consulter les conditions de location spécifiques relatives à votre devis de location.

Vous pourrez trouver les conditions de location sur la page des devis de notre processus de réservation en cliquant sur Détails de tarif, situé à la droite du type de véhicule.

Egalement pour trouverez durant le troisième et ultime pas de la réservation, en bas dans le chapitre Conditions de location, dans la partie inférieure de la page de confirmation.

Enfin, les termes et conditions de location se trouvent dans le certificat de confirmation qui doit apparaître à la fin.

Si votre location est à Ténérife et effectuée avec la compagnie Canarias.com (Vallecid S.L.) l'assurance sera à tous risques sans franchise sauf pour les véhicules spéciaux, décapotables, haut de gamme, accessoires supplémentaires au véhicule, location d'entreprise ou de longue durée. Celle-ci n'inclura pas le bris de glace, perte des clés et pneus crevés.

Pour plus d'information sur les conditions allez à la Page de contact.
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