Vad är avbokningspolicyn?

GRATIS Fri avbokning. Vi kommer inte att debitera Er om Ni måste avboka bokningen minst 24 timmar i förväg.

Allriskförsäkring utan självrisk

Allriskförsäkring utan självrisk, förutom för unga förare (21 till 22 år) där självrisken kommer att vara 200 €. Lastbilarna som kommer att ha en självrisk på 500 €.
Minimiåldern är 25 år och 2 år för kort. Från 21 till 24 år kommerman att betraktas som en ung förare och måste läggas till som en extra kostnad i bokningsprocessen eftersom det är föremål för en extra kostnad.

Vad betyder begreppet sjävrisk?

När Ni hyr en bil med självrisk innebär det att det belopp som spärrats eller samlats in enligt detta koncept inte kommer att återbetalas till Er i händelse av något missöde. På Canarias.com är våra fordon heltäckande försäkringar utan självrisk, förutom för unga förare (21 till 24 år gamla) för vilka självrisken kommer att vara €200. Lastbilarna som kommer att ha en självrisk på €300. Kontrollera de allmänna villkoren nedan

Måste jag betala nu eller när jag kommer?

Om Er bokning är på Teneriffa och Ni bestämmer Er för att hyra från Canarias.com kan Ni betala när Ni hämtar fordonet, även om NI får rabatt om Ni väljer det förbetalda alternativet när Ni bokar. Om Ni även registrerar Er som kund, ange Era uppgifter som körkortsnummer, utgångsdatum etc. leveransen av fordonet på flygplatsen kommer att gå mycket snabbare.
Canarias.com accepterar kredit-, betalkort eller till och med kontanter; Så lätt.

Måste jag lämna en deposition?

Ni måste komma ihåg att om Er bokning är på en av Teneriffas flygplatser måste Ni lämna en deposition på 100 € på ett kreditkort i förarens namn vid tidpunkten för fordonets hämtning; Detta kommer att returneras till Er när du lämnar tillbaka bilen i enlighet med de överenskomna villkoren (bränsle och efterlevnad av returproceduren)
Ett kreditkort i namnet på föraren av fordonet kommer att krävas, även om rätten att begära två kreditkort i hans namn kommer att förbehållas.

Vi vill ha plugins, hur lägger vi till dem?

Ni kan lägga till de tillbehör Ni vill ha och som vi erbjuder dig, såsom barnstolar, GPS, extra förare m.m. Ni kan välja allt innan Ni klickar på "reservera" på det fordon Ni slutligen har valt.

Vilka dokument behöver jag för att hämta mitt fordon?

För att hämta Ert hyrda fordon måste Ni uppvisa bekräftelsekupongen som Ni får via e-post när Ni reserverar fordonet (det är inte nödvändigt att skriva ut det), Ert körkort och Er legitimation, båda gilltiga.

Handlingar för att hyra

Hyresgästen/föraren måste uppvisa giltigt körkort och identitetskort eller pass vid leverans av fordonet.

Vad innebär bränslepolitik?

På Canarias.com gör vi inte affärer med bensin. Vi levererar fordonen med en viss bensinnivå som ska vara densamma vid tidpunkten för återlämningen av bilen. Men om Ni föredrar bekvämligheten att plocka upp bilen full med bensin och lämna tillbaka den tom, kan Ni välja alternativet "Fulltank" och slippa att leta efter bensinstationer.
Klicka här för att se mer information

Kan jag ta bilen från ön?

Det är inte tillåtet att ta bilen från ön Teneriffa.

Fordonsleverans på flygplatser

Gratis leveransservice på South Reina Sofia Airport och North Los Rodeos från 09:00 till 19:30.
Nattleveranser från 19:30 till 08:50 har ett tillägg som redan ingår i priset på hemsidan vid indikering av denna tid.
För leveranser till Teneriffas norra och södra flygplats, i händelse av förseningar och kunden dyker upp efter 19:30 vid mötesplatsen för nämnda flygplats, kommer ett tillägg på 25 € att tillämpas på den totala hyran (denna tillägg ingår i priset på webbplatsen om denna tid har angivits).

Hotellhämtnings service

Dessutom har vi kontor på fler än 35 hotell på Teneriffa (se vår kontorssektion).

Vägassistanstjänst

Gratis 24-timmars vägassistans vid haveri. Vi har kontor i de viktigaste städerna på Teneriffa, alltid nära Er när Ni behöver det som mest.

Avbokningsregler

På Canarias.com kommer vi inte att debitera Er om Ni ändrar Era planer. Om Ni har reserverat ett fordon och avbokar det 24 timmar innan, kommer vi inte att debitera Er något. Er bokning kommer att annulleras utan kostnad.

Viktig notering

Observera att vid en olycka eller skada på bilen ska Ni alltid kontakta leverantören omedelbart.
Ni måste fylla i ett olycksfalls- eller skadeanmälningsformulär för försäkring, annars kanske Ni inte omfattas.

SAMTYCKELSESKLAUSUL FÖR FORDON UTAN FÖRARE (VALLECID, S.L.)

Enligt bestämmelserna i konst. 6 och följande i GDPR UE 679/2016, CANARIAS.COM (VALLECID, S.L.) – belägen på Calle Helsinki, Esq C/Moscú. Urb. Oasis Dakota. Local 1 - informerar Er om att Era uppgifter kommer att behandlas rättvist och lagligt, för att följa de tjänster som Ni begärt, och under det undertecknade kontraktets löptid. Ni samtycker fritt och frivilligt till den beskrivna behandlingen, samt överföringen av Era uppgifter till de som ansvarar för behandlingen som måste överensstämma med det eftersträvade syftet.
Ni kan när som helst återkalla Ert samtycke, som omfattas av bestämmelserna i GDPR, samt lämna in ett krav till AEPD och utöva Era rättigheter till åtkomst, rättelse, opposition, radering (avbokning och rätt att bli glömd), begränsning av behandling och portabilitet av Era uppgifter som leder Er kommunikation till detta företag via följande e-post
Uppgifterna om dataskyddsombudet är: JUAN ANTONIO MORELL SÁNCHEZ. Telefon: 922256515. E-post: morell@morellawyers.es

Vanliga frågor och allmänna villkor