Bedømmelser Canarias.com

The man who helped us rent the car was very nice, but the woman who called me to say that I would not get my deposit back due to a scratch on the car was extremely rude, condescending and aggressive on the phone. This call could have been handled much better and the representative could have communicated the situation without berating me. I will not be using Canarias.com again.

Todo perfecto ,la entrega del vehículo,el vehículo en buenas condiciones,la devolución del vehículo y la fianza tal y como se acordó ,lo recomiendo .

Coche nuevo y muy buena atención

El coche estaba en muy buenas condiciones y el trato con el trabajador de canarias.com fue muy bien y muy atento. Pero el precio nos parecio abusivo, ***€ por 3 dias nos parecio exagerado.

All good with the service, the delivery and return of the vehicle, the price, etc. But unfortunately you ruin it by making up an unnecessary problem for the client: the car is handed without the rear tray (?¿).When the client demands it, they are treated as if that was a foolish request and given nonsensical excuses like that it is for safety reasons and to protect from thieves (??). So, I have to drive 90 minutes to my appartment and need to do grocery shopping on my way with all the luggage visible in my car. How is this possible protecting me from theft?? On the last day of my trip, I have to leave the accommodation early in the morning, and everywhere I go, my luggage is visible for potential thieves. Again, how is this protecting me? Additionally, the staff depicts Tenerife as if you could get robbed at every corner. Not a good publicity. They made me drive over to the main office from the airport (opposite direction to my accommodation) in order to get a tray. Once there they told me they did not have it and I should go back next day. Thus, I wasted around 40 minutes for nothing.If the policy of the company is to remove the trays, fine, just indicate so at your web page and the contract. This way the custome knows and can choose another company (of the many that I saw on the island that provide cars with trays). If I am renting an incomplete car, I deserve to know in advance.Everything else was good.

La atención recibida ha sido magnífica. Lo único mejorable, es con relación al vehículo, daba la impresión de estar falto de mantenimiento.

La persona que me atendió muy profesional y muy amablela atencion recibida tanto en la recogida como en el entrega fue muy buena.

Yes, I woul recomended

Coches muy buenos precios excelentes, personal muy amable!!Recomiendo al 100

Everything was OK

El servicio ha sido excelentemente.

Muy eficientes y atentos. Ningún problema.

Really nice customer service ☺️

Excelente el trato del personal, vehículo limpio y en condiciones, todo fácil y bien.

Car was clean and correspond to our reservation. We had to pick up the car in an hotel and discovered finally nobody was there (no message on our phone to warn us, so a bit of stress), we lost 1h searching for the agency....

Excellent service for great car rental

Todo perfecto.... salvo q me habéis enviado la valoración en inglés Muchas gracias

Revisen el procedimiento de entrega del vehículo, es un puto desastre, las indicaciones del mismo que recibí al coger el vehículo son erróneas y no coinciden con las que al final recibí por teléfono

Fabulosa atencion y soporte, coches nuevos en perfecto estado.Increible relacion calida/precio, facil devolucion en el aeropuerto.

Todo muy bien

The interaction with canarias team was grate, fast service and willingness to help. Didn't get why with full insurance I've been had blocked a deposit and when it will be released, after 10 days I'm still awaiting for.

Buen trato, muy serviciales, y ningún problema con el vehículo. Les pongo un 10

Excelente trato con el personal, nos dieron un Polo que para recorrer la isla de *** nos bastaba. Entregar y dejar el coche en el mismo aeropuerto es una gran comodidad. Lo que mas nos gustó fue la rapidez en ingresarnos la fianza del coche.

uso canarias.com durante muchos años y no tenia problemas, nunca. Bravo ! Si pudiera recibir personal discuento la proxima vez seria genial. Gracias.

The service is good and the cars are in good condition, easy check in and check out.

Pues podríais mejorar en la devolución de la fianza, dado que decís cuando se recoge el vehículo que será de 3-4 días a una semana después de la devolución del vehículo y han pasado 8 días y todavía no lo habéis devuelto. También, en la limpieza interior del vehículo dado que me lo encontré con cuatro cigarrillos, bueno colillas en la puerta del conductor cuando me lo entregaron, así lo dejé, y estoy por asegurar que así seguirá, y no muy limpio el resto del interior, vamos, que lo entrega uno y lo recoge otro sin pasar por ninguna revisión de como lo han dejado

Excellent service .

Muy satisfechos con Canarias.com nos hicieron muy fácil el alquiler y nos trataron de 10 en todo momento. Sin duda alguna si vuelvo a Tenerife volveré a alquilar con ellos. Muchas gracias por vuestro trato y servicio

El encargado fue muy amable y claro en la entrega. Todo sencillo.El proceso de recogida y entrega del vehículo sin problema en el mismo aeropuerto y la firma del contrato lo mismo.El vehículo, un VW Polo iba perfectamente y no dió ningún solo problema.Fianza devuelta enseguida en la cuenta sin problemas Si vuelvo a Canarias repetiré compañía probablemente

Muy satisfecha con el servicio. Muy profesionales y atentos. Sin duda volvería a contar con su servicio y recomendaré esta empresa.